Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: Oktober 2016)

Geltungsbereich: Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Baumannshof Öko-Lieferservice und dem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit unter www.baumannshof.de über den Button "AGB" aufgerufen und mittels des Internetbrowsers gespeichert und/oder ausgedruckt werden.

Lieferrhythmus: Wir liefern unsere Sortimente wöchentlich, 14-täglich oder nach Bedarf.

Bestellfristen: Sie haben die Möglichkeit, bis 8°° am Vortag der Lieferung Ihre Bestellung bei uns aufzugeben, Ihren Warenkorb im Onlineshop zu ändern oder uns telefonisch/ per E-Mail Ihre Änderungswünsche mitzuteilen.

Sortimentsinhalt: Dieser ist nach Warenwert gestaffelt. Durch saisonale Preisschwankungen fällt der Inhalt unterschiedlich aus. Die Größenangaben sind Richtwerte, die durch Auswiegen der Ware schwanken. Mit dem Lieferschein erhalten Sie die genaue Abrechnung. Alle Preise sind bis zur Erstellung des Lieferscheins freibleibend.

Mindestbestellwert und Lieferpauschale: Der Mindestbestellwert mit einem Grundsortiment Obst und Gemüse beträgt 14,-€. Unabhängig vom Bestellwert erheben wir eine Lieferpauschale von 1,95€ pro Lieferung.

Verpackungseinheiten: auf komplette Gebinde eines Artikels wird ein Rabatt von 10% auf den Gebinde-Gesamtpreis gewährt. Pro Lieferung werden maximal zwei Gebinde geliefert.

Getränkelieferungen: Die Getränkelieferungen sind auf zwei Kisten pro Kunde und Lieferung beschränkt. Reine Getränkelieferungen ohne Grundsortiment Obst- und/oder Gemüse werden nicht ausgeführt.

Bürozeiten: Wir sind Montag bis Donnerstag von 8°° bis 13°°Uhr und Freitag von 9°° bis 13°° Uhr telefonisch für Sie zu erreichen. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns gerne eine Nachricht oder Bestellung auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Auf Wunsch oder bei Unklarheiten rufen wir auch gerne zurück.

Lieferort: Sollten Sie bei der Anlieferung nicht zu Hause sein, ist es wichtig, einen geeigneten Abstellplatz zu vereinbaren. Dort tauschen wir die leere Kiste gegen die volle aus. Dieser Platz sollte Sommer wie Winter einen gewissen Witterungsschutz gewährleisten. Bei kurzfristigen Abwesenheiten oder besonderen Abstellwünschen können Sie dem Fahrer auch mit einem Zettel eine Nachricht hinterlassen.

Bezahlung: Die Rechnungsbeträge buchen wir nach Auslieferung per Lastschrift ab. Barzahlung oder Überweisung ist nicht möglich. Sollte die Lastschrift einmal nicht zustande kommen (z.B. weil ihr Konto überzogen ist), stellen wir Ihnen die Bankgebühr von 5€ in Rechnung.

Pfand: Um den Verwaltungsaufwand gering zu halten, erheben wir nur einmalig zu Beginn eine Pfandgebühr von 10,-€ auf die grüne Gemüsekiste. Flaschenträger werden mit 3,-€ bepfandet.
Für Flaschen, Gläser etc. erheben wir im Moment kein Pfand. Da uns aber von den Lieferanten Pfand berechnet wird, sind wir auf die Rückgabe ihrerseits angewiesen.

Urlaub und Pausen: Diese können Sie uns bis 2 Werktage vor der Belieferung mitteilen. Eine kurze Nachricht genügt, und die Belieferung wird unterbrochen. Falls Sie 14-täglich beliefert werden, beachten Sie bitte, dass wir den Lieferrhythmus (gerade/ungerade Woche) von uns aus NICHT ändern!

Reklamation: Für berechtigte Reklamationen, die uns innerhalb 24 Stunden angezeigt werden, erhalten Sie eine Gutschrift. Liefern wir während Ihrer Abwesenheit an, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die durch Hitze, Frost oder Diebstahl entstehen.

Kündigung: Eine Nachricht spätestens zwei Werktage vor Belieferung an uns genügt. Bei Rückgabe der Pfandkiste erhalten Sie eine Gutschrift des hinterlegten Pfandbetrags. Die letzte Lieferung verpacken wir in einen Karton, um den Umtausch problemlos zu ermöglichen. Für Leerfahrten, die bei der Abholung der Pfandkiste entstehen, berechnen wir 2,-€.

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Weitere Fragen?

Bei weitergehendem Informationsbedarf sprechen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gerne weiter: Kontakt